A. Responsable du traitement
MCA Casas Mallorca, domiciliée à Mallorca (Espagne), est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web, intégrées au fichier « CLIENTS » à des fins de gestion administrative et commerciale. Contact : mariechmca@gmail.com / amandinemca@gmail.com
B. Mise à jour de la politique
MCA Casas Mallorca se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité sans préavis afin de l'adapter aux évolutions législatives ou réglementaires.
C. Finalité du traitement
Les données sont recueillies uniquement lorsque l'utilisateur contacte volontairement MCA Casas Mallorca (formulaire de contact ou chatbot) et sont utilisées pour :
- Gérer les demandes d'information, de recherche ou d'estimation immobilière.
- Répondre aux communications reçues.
- Envoyer des informations commerciales sur nos services, si le consentement a été donné.
D. Consentement
L'envoi d'un message à MCA Casas Mallorca implique le consentement exprès de l'utilisateur au traitement de ses données conformément aux finalités indiquées. Si les données sont fournies au nom d'une entreprise, le consentement est réputé donné par la personne de contact désignée.
E. Destinataires des données
Les données ne seront communiquées à des administrations ou organismes que si la loi l'exige. Toute autre communication sera préalablement portée à la connaissance de l'utilisateur, sauf disposition légale contraire.
F. Qualité des données
L'utilisateur s'engage à fournir uniquement des données personnelles exactes, à jour et lui appartenant. Il est responsable de tout dommage résultant de l'utilisation de données de tiers ou de données fausses ou inexactes.
G. Droits des personnes
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, de limitation, de portabilité, d'opposition et d'effacement en adressant une demande écrite accompagnée d'une pièce d'identité à :
MCA Casas Mallorca — Mallorca (Espagne) Email : mariechmca@gmail.com / amandinemca@gmail.com
Une réclamation peut également être déposée auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) : www.aepd.es
H. Consentement dans les formulaires
L'envoi de données via les formulaires du site requiert le consentement exprès de l'utilisateur, matérialisé par la case « J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité ». Sans cette acceptation, les données ne sont pas envoyées.
I. Mesures de sécurité
MCA Casas Mallorca a mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, perte ou accès non autorisé.